Políticas de Privacidad

Última actualización: 15 de febrero de 2022.

Esta política de privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.mistrixcontent.com (“el Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, cuando navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recogemos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

– Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, puede investigar en la web.

– Los archivos de registro hacen un seguimiento de las acciones que se producen en el Sitio y recogen datos que incluyen su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.

– Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo se navega por el Sitio.

Además, cuando usted realiza una compra o intenta comprar a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido a través del Sitio (esto incluye: el procesamiento de los pedidos, su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:

– Comunicarnos con usted;

– Evaluar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y

– Cuando se ajusta a las preferencias que ha compartido con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

No compartimos su información personal con terceros.

SIN RASTREO

Tenga en cuenta que no cambiamos las prácticas de recopilación o uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de “No rastrear” en su navegador.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en el archivo, a menos que nos pida que la eliminemos.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTACTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@mistrixcontent.com o por correo utilizando la información que se indica a continuación:

Mistrix Content

Dirección

Av. Pdte. Masaryk 178, Polanco, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX